天猫2017 年05 / 2017 (1)运营小记 - 快速铺货 May 22, 2017从精细化运营天猫转向淘宝 C 店站群模式后，铺货成为核心挑战。传统人工上架效率低下，转而采用淘宝助理工具批量操作。关键步骤包括主店上传宝贝、图片空间跨店授权、导出导入 CSV 文件及处理运费模板报错。信誉不足时可手动删除图片后补传详情，实现高效多店管理！2015 年01 / 2015 (1)运营小记 - 无线端优惠券链接 Jan 19, 2015淘宝天猫优惠券链接无法直接在无线端后台使用，系统会提示非淘内链接。目前解决方案是复制 PC 端链接中的 sellerId 和 activityId 参数，替换到移动端专用链接格式即可。该方法于 2015 年 1 月 19 日验证有效！2013 年06 / 2013 (2)运营小记 - 文案的重要性 Jun 22, 2013我们这里有个本地消息平台 —— 绍兴 E 网 一般租房啊、找工作啊、二手交易啊都在这里进行 我朋友新店开张 需要招聘一名美工 发布了招聘信息都一个多月了 一点消息也没有 昨天我也需要招聘一名打包客服 按理说这个岗位比美工更难招 结果我发布了消息后不到 10 分钟 就有很多人通过电话和 QQ 跟我进行联系应聘 我的招聘文案是我自己写的 像做宝贝详情页那样的思路优化的 投入的成本 —— 推广成本、时间成本、招聘精力都很低的 转化率也很高 谁说招聘信息不需要推广的？ 现分享招聘信息如下： http://job.e0575.com/show.php?nId=1895198（已删除） 索芙特天诺专卖店（ …运营小记 20130618 Jun 18, 2013与其抱怨缺货、发错货或同行竞争，不如先反思自身问题！05 / 2013 (6)运营小记 20130525 May 25, 2013依赖互联网谋生的人一旦断网将彻底丧失工作能力，数字时代的脆弱性在此暴露无遗！运营小记 20130523 May 23, 2013没有订单就失去话语权，经验再丰富也无用武之地。改善与订单增长互为因果，必须主动破局才能打破僵局！运营小记 20130516 May 16, 2013店铺 DSR 评分骤降至 4.6 分，起因是某用户未沟通便以假货为由给出三星差评，令人气愤又无奈！淘宝客服绩效考核方案 May 12, 2013淘宝客服绩效算法包含底薪 1800 元保底 2500 元、夜班补贴 8 元每班、提成按销售额分段递增 2% 至 8% 并叠加 KPI 系数调整，KPI 受转化率、响应时间、投诉等因素影响，奖金分团队和个人两类，均按销售额超额比例阶梯奖励，但个人奖金需销售额达 4 万以上才可触发。运营小记 20130509 May 9, 2013决策需谨慎，避免冲动改变既定计划，除非方向性错误。外行领导内行是大忌，切勿轻信不专业的建议！索芙特天诺专卖店 May 6, 2013索芙特天诺专卖店是淘宝天猫平台上的官方店铺，主营索芙特品牌产品，提供护肤、美发等个人护理用品。店铺链接为 http://softtotn.tmall.com，消费者可通过该网址直接访问选购商品。04 / 2013 (1)评估报告：机会只有 50% Apr 24, 2013电商业务缺乏 ERP 系统如同跑车开山路般低效，砍掉分销渠道更是雪上加霜。团购成本高且资金审批难，团队执行力强但决策阻力大。功劳归他人、失误自己扛，时间成本是最大风险。成功概率五五开，关键在于关系磨合而非贸然行动！